Біздің сайт интернет-эквайрингке қосылған, және сіз қызметті Visa немесе Mastercard банк картасы арқылы төлей аласыз. Таңдалған Тауар немесе қызмет расталғаннан кейін сізге «Банк ЦентрКредит» АҚ-ның төлем беті бар қорғалған терезесі ашылады, онда сіз өзіңіздің банк картаңыздың деректерін енгізуіңіз қажет. Карта ұстаушыны қосымша аутентификациялау үшін 3-D Secure протоколы қолданылады. Егер сіздің банк-эмитент бұл технологияны қолдаса, сіз қосымша идентификациядан өту үшін банк серверіне қайта бағытталасыз. Қосымша идентификациялау ережелері мен әдістері туралы ақпаратты өз банк-эмитентіңізден нақтылаңыз.
Онлайн төлем қызметі Visa және MasterCard халықаралық төлем жүйелерінің ережелеріне сәйкес құпиялылық пен төлем қауіпсіздігін сақтау қағидаттарына сүйене отырып жүзеге асырылады. Бұл үшін заманауи тексеру, шифрлау және деректерді жабық байланыс арналары арқылы беру әдістері қолданылады. Банк картасының деректері «Банк ЦентрКредит» АҚ-ның төлем беті арқылы қорғалған терезеде енгізіледі.
Төлем бетінде карта нөмірін, карта иесінің аты-жөнін, картаның жарамдылық мерзімін, сондай-ақ үш таңбалы қауіпсіздік кодын (VISA үшін CVV2 немесе MasterCard үшін CVC2) енгізу қажет. Барлық қажетті деректер банк картаңыздың беткі жағында көрсетілген.
CVV2 / CVC2 — бұл карта артқы жағында орналасқан үш таңбалы қауіпсіздік коды.
Одан кейін сол терезеде сіздің банк-эмитентіңіздің 3-D Secure кодын енгізу үшін беті ашылады. Егер сізде тұрақты 3-D Secure коды орнатылмаған болса, ол SMS арқылы сіздің телефон нөміріңізге жіберіледі. Егер 3-D Secure коды келмесе, банк-эмитентіңізге жүгіну қажет.
3-D Secure — бұл интернеттегі карта төлемдерінің қауіпсіздігін қамтамасыз ететін ең заманауи технология. Бұл операцияны орындайтын карта иесінің шынайылығын нақты анықтауға және алаяқтық әрекеттердің қаупін барынша азайтуға мүмкіндік береді.

"Банк ЦентрКредит" АҚ сіздің банк картаңыздың деректерін PCI DSS 3.0 қауіпсіздік стандартына сәйкес қорғайды және өңдейді. Ақпаратты төлем шлюзіне беру SSL шифрлау технологиясын қолдану арқылы жүзеге асырылады. Ақпараттың әрі қарай берілуі ең жоғары сенімділік деңгейіне ие жабық банк желілері арқылы жүргізіледі.
"Банк ЦентрКредит" АҚ сіздің карта деректеріңізді бізге немесе үшінші тұлғаларға бермейді. Карта ұстаушыны қосымша аутентификациялау үшін 3-D Secure протоколы қолданылады.
Төлем бойынша сұрақтар туындаған жағдайда, сіз төлем сервисінің клиенттерді қолдау қызметіне келесі электрондық пошта арқылы жүгіне аласыз: admin@apollonnutrition.kz.

Сіз ұсынған жеке деректер (аты-жөніңіз, мекенжайыңыз, телефоныңыз, e-mail, кредиттік карта нөмірі) құпия болып табылады және жария етілмейді. Сіздің кредиттік картаңыздың деректері тек шифрланған түрде беріледі және біздің веб-серверде сақталмайды.

Интернет-төлемдерді өңдеудің қауіпсіздігіне "Банк ЦентрКредит" АҚ кепілдік береді. Барлық төлем карталарымен жасалатын операциялар VISA International, MasterCard және басқа да төлем жүйелерінің талаптарына сәйкес жүргізіледі. Ақпарат беру кезінде онлайн-карталық төлемдердің арнайы қауіпсіздік технологиялары қолданылады, ал деректерді өңдеу процесинг компаниясының қауіпсіз, жоғары технологиялық серверінде жүзеге асырылады.

Төлем карталарымен төлеу қауіпсіз, себебі:
Авторизация жүйесі сатып алушыға оның төлем картасының реквизиттері (нөмірі, жарамдылық мерзімі, CVV2/CVC2) алаяқтардың қолына түспейтінін кепілдендіреді, өйткені бұл деректер авторизация серверінде сақталмайды және ұрлануы мүмкін емес.
Сатып алушы өз төлем деректерін интернет-дүкен сайтында емес, тікелей "Банк ЦентрКредит" АҚ-ның авторизация жүйесіне енгізеді, сондықтан карточка реквизиттері үшінші тұлғаларға қолжетімді болмайды.

Біз Қазақстанның барлық аумағына тапсырыстарды курьерлік және пошта қызметтері арқылы жеткіземіз. Жеткізу мерзімі мен құны өңірге байланысты және тапсырыс рәсімдеу кезінде есептеледі. Жөнелтілгеннен кейін сәлемдемені қадағалау үшін трек-нөмір жіберіледі.

Онлайн төлемдер кезінде төлем карталары арқылы қолма-қол ақша түрінде қайтару қабылданбайды. Қайтару тәртібі халықаралық төлем жүйелерінің ережелеріне сәйкес реттеледі:

• Тұтынушы тауарды оны тапсырыс берушіге тапсыруға дейін кез келген уақытта қайтаруға құқылы, ал тауар тапсырылғаннан кейін қайтару туралы өтініш 14 күн ішінде рәсімделуі тиіс;
• Сапалы тауарды қайтару тек оның тауарлық түрі, тұтынушылық қасиеттері сақталған және сатып алу фактісі мен шарттарын растайтын құжат болған жағдайда мүмкін;
• Тұтынушы тек өзінің жеке сипаттамалары бар, бір адамға ғана арналған сапалы тауардан бас тарта алмайды;
• Тұтынушы тауардан бас тартқан жағдайда сатушы тұтынушы төлемеген ақшаны, талап қойылған күннен бастап он күн ішінде қайтаруға міндетті.

Қаражатты банк картаға қайтару үшін компанияның электрондық поштасына (admin@apollonnutrition.kz) жіберілетін «Қаражатты қайтару туралы өтінішті» толтырып, жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесімен бірге жіберу қажет.
Қаражат «Қаражатты қайтару туралы өтініш» компанияға түскен күннен бастап ___ жұмыс күні ішінде банк картаға қайтарылады.
Қате жасалған операциялар бойынша қаражатты қайтару үшін жазбаша өтінішпен бірге жеке бас куәлігінің және төлемнің дұрыс емес алынғанын растайтын чек/квитанция көшірмелерін жіберу қажет. Бұл өтінішті де admin@apollonnutrition.kz мекенжайына жолдау керек.
Қайтарылатын сома сатып алу сомасына тең болады. Өтінішті қарау және қаражатты қайтару мерзімі компанияға өтініш түскен күннен бастап жұмыс күндері есептеледі, мерекелік және демалыс күндері есепке алынбайды.

Компания: ЖК TEST MD
Мекенжайы: Алматы қаласы, Навои көшесі, 208/1 үй, 182 пәтер/офис
БИН (ЖСН): 850906301082
Жауапкершілігі шектеулі серіктестік "Strong MD"
Қазақстан, Алматы қаласы, Бостандық ауданы, Ауэзов көшесі, 175 үй, 7 пәтер, пошта индексі 050057
ЖСН/БИН: 250640033107
Телефон: +7 705 372 8881
WhatsApp: +372 5555 4971

• Банктік карта интернет арқылы төлем жасауға арналмаған болуы мүмкін, бұл туралы өз банк-эмитентіңізге хабарласу арқылы біле аласыз;
• Банктік картада төлем жасауға қажетті қаражат жеткіліксіз болуы мүмкін. Төлем картасындағы қаражаттың бар-жоғы туралы толық ақпаратты картаны шығарған банкке хабарласып біле аласыз;
• Банктік карта деректері дұрыс енгізілмеген;
• Банктік карта жарамдылық мерзімі өткен. Картаның жарамдылық мерзімі әдетте карта бетінде көрсетіледі (ай және жыл түрінде). Картаның жарамдылық мерзімі туралы толық ақпарат алу үшін банк-эмитентке хабарласыңыз.

Банктік карта арқылы төлем жасау және сайттың жұмысына қатысты басқа сұрақтар бойынша мына телефондарға хабарласа аласыз: +372 5555 4971 (whatsapp)

1. ТұжырымдамаларИнтернет жобасы www.apollonnutrition.kz (бұдан әрі – URL, «біз») өз клиенттері мен сайттың www.apollonnutrition.kz келушілерінің (бұдан әрі – «сіз», «сайт келушілері») ақпарат құпиялылығын аса маңызды деп санайды.
Жекеленген ақпарат деп сайт келушісінің жеке деректері бар ақпаратты (мысалы: аты-жөні, логин немесе компания атауы) және сіздің URL сайтында жасаған әрекеттеріңіз туралы ақпаратты (мысалы: сайт келушісінің тапсырысы және оның байланыс мәліметтері) атаймыз.
Анонимді деректер деп сайттың нақты келушісімен біржақты анықталуы мүмкін емес мәліметтерді атаймыз (мысалы: сайттың келушілер статистикасы).
2. Ақпаратты пайдалануБіз сайт келушісінің жекеленген ақпаратын тек сапалы қызмет көрсету мен есепке алу мақсатында пайдаланамыз. URL сайт келушілерінің жеке деректерін бір-біріне ашпаймыз. Жекеленген ақпаратты ешқашан ашық түрде жарияламаймыз және үшінші тұлғаларға бермейміз. Тек Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында белгіленген өкілетті мемлекеттік органдарға ақпаратты ұсыну міндеттелген жағдайлар ғана ерекшелік болып табылады.
Біз тек жинақталған анонимді деректер негізінде құрылған есептерді жариялаймыз және таратамыз. Бұл есептер пайдаланушылардың жеке деректерін анықтауға мүмкіндік беретін ақпаратты қамтымайды. Сонымен қатар, біз URL өнімдері мен қызметтерін дамыту мақсатында ішкі талдау үшін анонимді деректерді пайдаланамыз.
3. Сілтемелерwww.apollonnutrition.kz сайтында біздің компанияға қатысы жоқ және үшінші тұлғаларға тиесілі басқа сайттарға сілтемелер болуы мүмкін. Біз үшінші тұлғалардың сайттарында орналастырылған мәліметтердің дәлдігі, толықтығы және сенімділігі үшін жауап бермейміз және сіз сол сайттарда қалдырған ақпараттың құпиялылығын сақтауға жауапты емеспіз.
4. Жауапкершілікті шектеуБіз осы құпиялылық саясатын сақтауға бар күшімізді саламыз, бірақ біздің бақылауымыздан тыс факторлар әсерінен ақпараттың жариялануына кепілдік бере алмаймыз. www.apollonnutrition.kz сайты мен онда орналастырылған барлық ақпарат «бар болғаны» негізінде беріледі және ешқандай кепілдік берілмейді. Біз сайтқа кірудің шектелуі немесе сайттағы ақпаратты пайдалану нәтижесінде туындайтын залалдар мен шығындар үшін жауапты емеспіз.
5. БайланысОсы саясатқа қатысты сұрақтар бойынша төмендегі мекенжайға хабарласыңыз:
admin@apollonnutrition.kz